YourJob projekt u Bosni i Hercegovini nezaposlenim mladima do 30 godina nudi raznovrsne aktivnosti kojima ih priprema za tržište rada: savjetovanje, obuke za stjecanje vještina, prekvalifikaciju, posredovanje pri traženju prvog radnog iskustva, mentoriranje pripravništva, praćenje pri samozapošljavanju i slično.
YourJob program potpore mladima pri zapošljavanju, a koji u BiH provodi Caritas Bosne i Hercegovine s Caritasom biskupije Banja Luka i Caritasom biskupijâ Mostar – Duvno i Trebinje – Mrkan uz financijsku potporu Austrijske razvojne agencije, Renovabisa, Fondacije Medicor i Caritasa Austrije, pruža potporu mladima u traženju posla kroz savjetovanje, pristup profesionalnoj orijentaciji, prvom radnom iskustvu, kao i mogućnosti za pokretanje vlastitog poduzeća.
Upravo je savjetovanje mladih koji traže posao jedan od izazova stavljenih pred mlade, ali iskusne i profesionalne savjetnice za zapošljavanje mladih u okviru projekta YourJob u BiH. Slavica Jukić, Zrinka Karlović, Anita Kožul, Anđela Milas i Tanja Valentić čine tim od pet savjetnica za zapošljavanje mladih koje djeluju u tri savjetovališta u Banja Luci, Čapljini i Mostaru. U komunikaciji s mladima krasi ih stručnost, znanje i strpljenje, a o njihovom pristupu i profesionalnosti puno govore riječi hvale od mladih kao i od partnera u projektu. Budnim okom motre i pripremaju svaku mladu osobu za njihov prvi intervju, prate ih tijekom različitih obuka ili obavljanja pripravničkog staža, ostaju u kontaktu čak i kada se mladi zaposle. Možemo s ponosom reći kako su savjetnice za zapošljavanje srce YourJob projekta, koje svojim požrtvovnim radom u projektu, kao i odnosu s mladima, partnerima i poslodavcima predstavljaju sve ono što je YourJob projekt u Bosni i Hercegovini: nada za bolju budućnost mladih.
Kroz savjetovalište za zapošljavanje mladih u periodu od 2 godine susrele su više od 1100 različitih životnih priča mladića i djevojaka koji traže posao ili se žele dodatno usavršiti. Tom prigodom smo razgovarali sa savjetnicama o različitim temama, izazovima i uspjesima koje postižu u projektu.
Kako mladi koji dolaze u savjetovalište vide svoju perspektivu u budućnosti?
Različite su životne priče i pozadine mladih koji dolaze u savjetovalište. Ono što se najčešće primijeti u razgovoru s mladima jest da su nesigurni u svoju budućnost i način pronalaska zaposlenja te posebice financijsku stabilnost. Kroz formalno obrazovanje (srednju školu i fakultet) nitko ih ne priprema za ono što slijedi nakon. Izlaskom na tržište rada i prijavom na službu za zapošljavanje mladi su zbunjeni iz više razloga: gdje mogu raditi sa svojom diplomom, kako doći do posla, svjesni su nedostatka prakse i radnog iskustva pa ih to dodatno obeshrabruje aplicirati na natječaje. Jednostavno zamagljena im je budućnost.
Položaj većine mladih je krajnje nezavidan, a najbolji pokazatelj stanja jesu razne ankete koje ukazuju da od 60% do 70% mladih želi napustiti BiH. Trenutna situacija s pandemijom dodatno je pogoršala njihov položaj, pa su perspektiva i očekivanja od budućnosti veoma niski. Oni koji su više godina nezaposleni poprilično su demoralizirani i apatični, često se desi da tijekom tih godina na birou za zapošljavanje, izgube dosadašnje stečene vještine, znanja i samopouzdanje. Kako su im smanjene šanse za zaposlenjem obično su i u nezavidnoj ekonomskoj i socijalnoj situaciji.
Tržište rada nije usklađeno, prema tome rijetko tko pronađe posao u struci za koju se školovao. Zbog toga priliku vide u neformalnom načinu obrazovanja i usavršavanja, kroz koje mogu odgovoriti na potrebe na tržištu. Velika većina ne vidi uopće perspektivu ovdje, ali svjesni da odlazak u neku od EU zemalja nije nimalo jednostavan, ulažu u znanje da bi bili konkurentniji na tržištu.
Recite nam nešto o mladima koji dolaze na savjetovanje, koji su njihovi najčešći problemi, izazovi i promišljanja, kako im vi možete pomoći?
Razni su profili mladih, ali najčešće dolaze akademski obrazovani mladi ljudi koji su posvetili svoje prethodne godine učenju i polaganju ispita. Nakon kratkotrajnog ushićenja zbog završetka studija javlja se panika i nervoza što sad, kako dalje, gdje pronaći posao. Druga skupina su mladi koji nakon srednje škole nisu upisali fakultet, ali i dalje imaju problem s pronalaskom posla. Najčešći problem je njihovo razočarenje u sustav, te smatraju da se danas niti jedan posao ne može dobiti bez “veza”.
Nakon što obavimo informativni razgovor s mladom osobom, upoznamo njihov pozadinu, istražimo želje i preferencije u radu, dogovorimo daljnje korake. Prvo radimo na pripremi životopisa i motivacijskog pisma (nekad je potrebno samo ažuriranje, a ponekad i rad ispočetka), zatim mlada osoba ima zadatak samostalno istražiti tržište i poslodavce kod kojih bi se voljela zaposliti. Sljedeći korak je slanje otvorenih prijava za posao poslodavcima i odlazak na razgovore/intervjue. Na ovaj način ohrabrujemo mladu osobu za poduzimanjem konkretnih aktivnosti i samim time se oni osjećaju kao da jednim dijelom imaju konce u svojim rukama. Naravno, kroz čitav ovaj proces savjetnice su dostupne za potporu i motivaciju za ustrajnošću u aktivnoj potrazi posla. Javljamo im otvorene natječaje za posao ili kontakte poslodavaca s kojima dosad imamo suradnju i znamo da postoji dobra volja za zaposlenjem mladih osoba.
U potrazi za pripravničkim, dosta poslodavaca odbija molbu, ali ja kao savjetnice nastojimo mlade ohrabriti da nastave dalje. Imala sam iskustva gdje mladi nakon prvog neuspjeha odustanu i više se ne jave. Drago mi je kada mlada osoba zna što želi i vidi u tome naš projekt da joj može pomoći
Veliki problem nezaposlenosti mladih jeste neusklađenost njihovih zanimanja s tržištem rada. Također, česti problemi su skromno subvencioniranje troškova za zapošljavanje pripravnika, nepostojanje poticaja za zapošljavanje mladih u BiH, nemogućnost financiranja prekvalifikacija, odnosno kontinuirane edukacije, nedostupnost olakšica za pokretanje vlastitog biznisa i sl.
Vi ste mlade osobe, profesionalci, koji savjetuju druge mlade osobe. Je li to prednost ili mana u radu?
U većini slučajeva to je prednost, što smo i mi savjetnice mlade te što nam je „svježe“ iskustvo nakon završetka formalnog obrazovanja i izlaska na tržište rada. Mladi nam se lakše povjeravaju i otvaraju, te rado čuju savjete iz naših privatnih iskustava koje dodatno potvrđuje i informacija da smo zaposlene u projektu. Ponekad je mladost veći izazov u komunikaciji s poslodavcima i različitim dionicima koji se na prvu iznenade, ali ta predrasuda se brzo rasprši kad započne direktna komunikacija.
Savjetovanje je proces osnaživanja mladih koji se suočavaju s raznim poteškoćama s kojima se teško nose sami. Ono što je izazov za savjetnice jeste procjena načina postupnog prevladavanja problema i postizanja većeg životnog zadovoljstva kod mladih osoba. Nadalje mladi ljudi koji dolaze su većinom u potrebi i u težoj financijskoj situaciji, pogotovo sad u vrijeme pandemije, kada su im roditelji ostajali bez posla i tako bez primanja.
Često im je potrebno da ih netko sasluša, posebno se više otvore nekome koga vide prvi put. Uz to kad s njima pronađemo nešto što ih može ispuniti, trening ili neka obuka, zaista osjećam da sam napravila dobar posao.
Kroz dvogodišnje iskustvo u radu projekta YourJob imate dosta uspješnih primjera koji su vam ostavili trag u karijeri. Možete li izdvojiti neke od njih?
Uspješnih primjera ima mnogo, posebno jer je veliki broj korisnika nakon završetka pripravničkog staža ili nakon neke obuke dobilo zaposlenje.
Jedan od primjera je djevojka iz ruralne sredine, čiji su roditelji nezaposleni i nalazila se u težoj financijskoj situaciji, te je u trenutku prvog dolaska na savjetovanje imala tragediju u obitelji s kojom se jako teško nosila. Trebalo je vremena da uopće prihvati situaciju i da nakon nekoliko savjetovanja krene s pozitivnim razmišljanjem. Počela je raditi u kafiću, ali nije se dobro osjećala uz buku i rad s ljudima. Tijekom savjetovanja nam je rekla da voli prirodu, izrađivati predmete od drveta, posebice dekupaž tehniku, stoga smo je poslali na obuku za lakirere. Nakon završene obuke, dobila je ponudu ostati raditi za stalno u tvrtki u kojoj je obavljala praktični dio obuke s ostalim kolegama s obuke. Zaista je sretna sada.
Jedan od najljepših primjera mi je svakako Monika koja dolazi iz samohrane obitelji, ima mlađeg brata, a jedini prihod u obitelji je mirovina koju prima njena majka. Kroz individualni rad smo zajedno prošli jačanje njezinih komunikacijskih vještina, oslobađali je straha od razgovora s poslodavcima, pripremali ju za razgovor s poslodavcem, kao i ažurirali njezin životopis. Za to je vrijeme Monika aktivno slala prijave za posao, otvorene ali i odgovor na aktivne natječaje različitim tvrtkama na području Mostara. Bila je na nekoliko razgovora za posao i približavala se postizanju svog cilja i zapošljavanju. Nakon toliko truda i ne odustajanja, otvorila se prilika i jedna knjigovodstvena tvrtka, inače prva partnerica našeg projekta, tražila je novog zaposlenika. Obavijestili smo Moniku o prilici. Ona je poslala zamolbu i otišla na razgovor za posao. Iako nije imala iskustva u struci, pokazala je druge svoje vještine i znanja stečena raznim studentskim i sezonskim poslovima, a prije svega pokazala je da se ne boji posla te da želi učiti i usavršavati se. Zahvaljujući mogućnosti sufinanciranja zapošljavanja, tvrtka je odlučila pružiti priliku i zaposliti Moniku. Monika je već dva mjeseca zaposlena i vrlo zadovoljna mogućnošću stjecanja iskustva, pa čak i dugoročnim angažmanom kod svog trenutnog poslodavca.
Tijekom mog angažmana na projektu imamo dosta primjera pozitivne prakse, a jedan od njih je omogućavanje prekvalifikacije za ekonomskog tehničara, za dvije kandidatkinje koje su zbog loše financijske situacije mislile da će morati odustati od školovanja.
Uspješan primjer iz prakse u pogledu savjetovanja je situacija u kojoj je jedna naša korisnica prilikom savjetovanja uvidjela da njen životopis sadrži nekoliko elementarnih grešaka i sama nije znala kako da ga učini boljim. Pored toga što smo joj mi kao savjetnice dale nekoliko smjernica i preporuka kako da ga upotpuni, korisnica je također iskazala želju da sudjeluje na radionici za pisanje životopisa i motivacijskog pisma. Nedugo poslije, obavijestila nas je da je dobila pozitivne kritike i pohvale od strane potencijalnog poslodavca na izgled i sadržaj njenog životopisa, na temelju kojeg su je i pozvali i uvrstili u svoju bazu korisnika i obavijestili da će je imati u vidu kada im se ukaže upražnjeno radno mjesto.
Za kraj ovog intervjua, zamolili smo YourJob savjetnice za zapošljavanje mladih neka nešto poruče mladima.
Anita poručuje: Već u tijeku formalnog obrazovanja, širite svoju mrežu poznanstava, volontirajte i uključujte se u udruge/organizacije za mlade. Ne čekajte priliku, stvorite ju!
Slavica poručuje: Nemojte odustajati od svojih snova, bez obzira kako se činili nedostižnim. Ulažite što više u sebe kroz edukacije i neformalno obrazovanje, kako bi tako podigli nivo samopouzdanja. Iskoristite sve prilike koje vam se pružaju, poput ovih kroz projekt YourJob.
Zrinka poručuje: Dragi mladi, nemojte sjediti kući i govoriti da nema za vas nema nikakve mogućnosti u ovoj državi. Idite samouvjereno u pravcu svojih snova.
Tanja poručuje: Aktivirajte se i iskoristite prilike koje vam se pružaju. Kreirajte ih uz našu podršku i budite spremni mijenjati svoje okruženje.
Anđela poručuje: Iako je proces pronalaska zaposlenja ponekad iscrpljujući i naporan, strpljenje, upornost i hrabrost je ono što će vas istaknuti pred drugim kandidatima kod potencijalnih poslodavaca.
Hvala sugovornicama na odgovorima kojima smo nastojali približiti proces savjetovanja mladih. Svim mladima koji još to nisu do sada učinili poručujemo javite se u savjetovalište i porazgovarajte o svojoj karijeri sa savjetnicama. Kontakte možete pronaći na socijalnim mrežama Facebook i Instagram YourJobBiH.
Kroz dvije godine projektnih aktivnosti YourJob projekta u Bosni i Hercegovini uključeno je više od 1100 mladih osoba iz Mostara, Čapljine i Banja Luke. Organizirano je preko 110 stručnih obuka za 500 mladih osoba, više od 30 seminara za stjecanje vještina za 300 mladih, dok je 130 mladih osoba steklo prvo radno iskustvo kroz pripravnički program. Više od 60 mladih osoba je pronašlo stalno zaposlenje uz posredovanje projekta YourJob, dok je 50 mladih osoba zakoračilo u proces samozapošljavanja od čega je četvero dobilo financijski poticaj za svoje poduzeće.
Regionalni Caritasov trogodišnji projekt YourJob ima za cilj osnaživanje mladih, pružanjem prilika za povećanje njihove konkurentnosti na tržištu rada. Provodi ga mreža Caritasa u 14 gradova/ općina u Bosni i Hercegovini, Albaniji, Kosovu, Srbiji, predvođena Caritasom Austrije uz financijsku pomoć Austrijske Razvojne agencije, Renovabisa i Fondacije Medicor. Više o projektu na www.caritas.ba i Facebook i Instagram profilu YourJobBiH.
caritas.ba
Sarajevo, 20. travnja 2021.
